Politica de returnare

Potrivit articolului 9 alin. 1 din Ordonanta Guvernului nr. 34 din 12 iunie 2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii, aveti dreptul de a va retrage din contractele incheiate la distanta, fara a preciza motivele, in termen de 14 zile de la data la care intrati dumneavoastra sau o parte terta, alta decat transportatorul, indicata de dumneavoastra, in posesia fizica a produselor / a ultimului produs.

Va rugam sa returnati marfa in forma sa originala, fara a fi deteriorata sau utilizata, impreuna cu formularul de retur, care va fi atasat facturii. Costurile de expediere sunt suportate de catre client. Nu se accepta returnarea produsului cu ramburs. Contravaloarea produsului returnat se va plati prin mandat postal sau transfer bancar in maximum de 14 de zile.

In cazul in care se constata ca produsul returnat este deteriorat, acesta se va trimite inapoi, iar cheltuielile de expediere vor fi suportate de catre client.